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Politique de Confidentialité
1. Introduction
La société CatxCatBox (ci-après « nous », « notre » ou « CatxCatBox ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée.
Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web catxcatbox.com (ci-après le « Site »).
Nous nous engageons à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679) et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de nos services. Ces données peuvent inclure :
• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations liées aux commandes : produits achetés, adresse de livraison, mode de paiement (via un prestataire sécurisé).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies et outils analytiques).
3. Finalités du traitement des données
Vos données sont utilisées dans les cas suivants :
✔ Gestion des commandes et abonnements (paiement, livraison, service client).
✔ Envoi d’informations et offres promotionnelles (avec votre consentement).
✔ Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation des services.
✔ Respect des obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données
Vos données personnelles sont confidentielles et ne sont partagées qu’avec :
• Nos prestataires de services (paiement sécurisé, livraison, hébergement web) uniquement pour l’exécution des commandes.
• Les autorités légales si la loi l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
• Pendant la durée nécessaire à l’exécution de votre commande et au suivi client.
• Jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction avec nous à des fins marketing (si consentement).
• Jusqu’à 10 ans pour les obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
✔ Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
✔ Droit de rectification : corriger des informations incorrectes ou incomplètes.
✔ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
✔ Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour certaines finalités.
✔ Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
✔ Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex : désinscription aux emails marketing).
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
📧 contact@catxcatbox.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification (ex : chiffrement, accès restreint, audits réguliers).
8. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements législatifs ou nos pratiques. La date de mise à jour sera indiquée en haut du document.